Бастапқы өтініш берген кезде шарт жасау үшін ұсынылатын құжаттар тізбесі:

1. үй-жайды меншікке сатып алу, жалдау (жалға алу) немесе қосымша жалдау (қосалқы жалдау) туралы құжат;
2. мемлекеттік тіркеу туралы анықтама (филиалды немесе өкілдікті есептік тіркеу туралы);
3. Клиент өкілінің өкілеттігін растайтын құжат;
4. жеке куәлік (ЖК болып табылатын клиенттің жеке өтініші болған жағдайда);
5. тұрғын/тұрғын емес үй-жайды меншікке сатып алу, жалдау немесе қосымша жалға алу туралы құжат аванстық жүйе бойынша қызмет көрсету үшін депозит (алдын ала төлем) енгізген жағдайда ұсынылмауы мүмкін..

Абонентке меншік құқығында (жалға алушы) тиесілі емес үй-жайда абонентке қызметтер көрсеткен кезде аванстық төлем әдісі белгіленеді. Оператор абонентке көрсетілген мекенжай бойынша тіркелгенін растайтын құжаттың немесе жалға алу (қосалқы жалдау) шартының, заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу немесе қайта тіркеу туралы анықтаманың (немесе филиалды немесе өкілдікті есептік тіркеу туралы анықтаманың) негізінде қызмет көрсетеді;

1) Жеке тұлғалар үшін үлгі шартты қайта ресімдеу (телефонды қайта тіркеу).

Жазбаша өтініш негізінде жүргізіледі..
Даулы мәселелер болмаған жағдайда үлгі шартты қайта жасау телефонды қайта ресімдеуге өтініш берген күні жүргізіледі.

Қайта тіркеу кезінде қажетті құжаттар тізбесі

Пәтер сатып алумен байланысты:

1. Сатып алу шарты, егер сатып алу сәтінен бастап бір айдан аз уақыт өтсе, бұрынғы абоненттің келісімі қажет, егер бір айдан артық уақыт өтсе бұрынғы абоненттің келісімі қажет емес.
2. Техникалық паспорт немесе жылжымайтын мүлікті тіркеу құқығының куәлігі.
3. Өтініш берушінің жеке куәлігі.
4. Егер пәтер бірнеше бірлескен меншік иелеріне берілсе - келісім, барлық бірлескен меншік иелерінің жеке куәлігі қажет.
5. Терминал тұрғын үй иесіне рәсімделмеген, бірақ осы мекен – жайда тіркелген жағдайда - келісімі, тұрғын үй иесінің жеке куәлігі қажет.
6. Егер пәтер ипотека арқылы сатып алынған болса, онда пәтерге арналған құжаттардың көшірмелері (техпаспорт + сатып алу-сату шарты) және банк құжаттарының түпнұсқалары (қарыз шарты + кепіл шарты).

Абоненттің қайтыс болуына байланысты:

Тіркеу кез-келген отбасы мүшелеріне тіркеу арқылы немесе үйдің ортақ меншік иесімен бірге құжаттарды ұсына отырып жасалады:

1. Өтініш берушінің жеке куәлігі.
2. Тіркеу.
3. Осы тұрғын үйді иелену құқығын растайтын пәтерге арналған құжаттар (жекешелендіру шарты + техникалық паспорт, сату-сатып алу шарты + техникалық паспорт, ордер және т.б.).
4. Абоненттің қайтыс болуы туралы куәлік.

Мұрамен байланысты:

1. Өтініш берушінің жеке куәлігі.
2. Мұраға құқық туралы куәлік + техникалық паспорт .
3. Өсиет (қосымша алдын ала төлемге келісім жасалады)
4. Егер пәтер бірнеше бірлескен меншік иелеріне берілсе-келісім, барлық бірлескен меншік иелерінің жеке куәлігі.

Абоненттің қалауы бойынша:

1. Өтініш берушінің және абоненттің жеке куәлігі.
2. Өтініш берушіден осы тұрғын үйді иелену құқығын растайтын пәтерге арналған құжаттар (тіркеу, жекешелендіру шарты + техникалық паспорт, сату-сатып алу шарты + техникалық паспорт, ордер және т.б.).

Пәтер сыйлаумен байланысты:

1. Өтініш берушінің жеке куәлігі.
2. Егер ол абонент болса сыйлаушының келісімі, жеке куәлігі немесе осы тұрғын үйден абоненттің көшірмесі.
3. Сыйға тарту шарты + техпаспорт.

Абоненттің шығуына байланысты:

1. Өтініш берушінің жеке куәлігі.
2. Өтініш берушіден: осы тұрғын үйді иелену құқығын растайтын пәтерге арналған құжаттар (тіркеу, жекешелендіру шарты + техникалық паспорт, сату шарты + техникалық паспорт, ордер және т.б.).
3. Абоненттің көшірмесі.

Тегі өзгерген кезде:

1. Жеке куәлік (жаңа).
2. Оның негізінде тегі, аты, әкесінің аты (неке туралы куәлік, ажырасу туралы куәлік, тегін, атын, әкесінің атын өзгерту туралы куәлік) өзгертілген құжат.

_________________

2) ЗТ және ЖК-мен үлгі шартты қайта ресімдеу

I. Жеке тұлғалардан жергілікті желілер желісін пайдалана отырып, телекоммуникация қызметтерін ұсынуға шарт жасау үшін мынадай құжаттар қажет:

1) жеке куәлік;
2) осы мекенжай бойынша тұруды растайтын құжаттар немесе үй-жайға меншік құқығын растайтын құжаттар.

II. Жеке (жеке) кәсіпкерлерден ЖТЖ қызметтерін пайдалануға шарт жасау үшін мынадай құжаттар қажет:

1) жылжымайтын мүлікке құқықтарды және онымен жасалатын мәмілелерді мемлекеттік тіркеу туралы куәлік немесе жалдау шарты;
2) жеке куәлік;
3) өз қызметін заңды тұлға құрмай жүзеге асыратын жеке кәсіпкерліктің куәлігі;

III. ЖТЖ қызметтерін пайдалануға шарт жасау үшін заңды тұлғалардан келесі құжаттар қажет:

1) заңды тұлғаны мемлекеттік тіркеу туралы куәлік;
2) салық төлеушінің куәлігі;
3) статистикалық карта;
4) жылжымайтын мүлікке құқықтарды және онымен жасалатын мәмілелерді мемлекеттік тіркеу туралы куәлік немесе жалдау шарты

Телебайланыс қызметтерінің қосылуына өтінімді беруді немесе www.telecom.kz  порталында қызметтер бойынша консультация үшін кері қоңырауға тапсырыс беруді авторластырылған және авторластырылмаған тұлғалар іске асыра алады.

Қадам 1: Тиісті тараудың жоғарғы мәзірінде немесе Бас беттің қызметтер витринасында Сізді қызықтыратын қызметті таңдау. Осыдан кейін Сіз сипаттамасы мен тарифтік жоспарлары бар қону бетіне келесіз.

Қадам 2: "Ауысып-қосу" пернесіне басыңызОсыдан кейін Қызметтерді қосу үшін техникалық мүмкіндікті тексеру үлгісін толтыру (барлық тармақтарды міндетті түрде толтыру) және қосылу үшін өтінімді қалдыру қажет.

TV+ қызметтерін пайдалану жөніндегі нұсқаулық