• Частным лицам
  • Бизнесу
  • О компании
  • Инвесторам и акционерам
  • Устойчивое развитие
  • Адреса и контакты
Мобильное приложение
    • RU
    • KK
    • EN
    RU KK EN
      • Мобильное приложение
      • О компании
      • Инвесторам и акционерам
      • Устойчивое развитие
      • Адреса и контакты
      • Бизнесу
      clear
      • Телефон
      • Лицевой счёт

      Отправляя данное сообщение, я подтверждаю свое согласие на сбор, обработку и хранение моих персональных данных

      Вход
      search clear

      с VoLTE Услышать можно всё!

      notice Технология VoLTE доступна для абонентов Казахтелеком только на сети ALTEL

      Что такое технология VoLTE?

      microphone

      Голос звучит чисто

      Настолько естественно, как будто собеседник находится рядом, передача голоса в стандарте HD Voice

      Два в одном

      Возможность пользоваться мобильным интернетом 4G параллельно с телефонным разговором

      phone
      storm

      Молниеносный дозвон

      Мгновенный дозвон: быстрое время установления соединения звонка в сети 4G

      И никакой доплаты

      Технология VoLTE доступна бесплатно

      like

      Дополнительная информация

      phone-icon

      Нет необходимости устанавливать специальное приложение

      double-phone-icon

      На данный момент производители смартфонов заявляют поддержку технологии «VoLTE» для нескольких моделей телефонов

      phone-plus-icon

      Модельный ряд устройств с поддержкой технологии будет расширяться

      Производители, поддерживающие
      технологию VoLTE

      huawei_logo
      samsung_logo
      oppo_logo
      huawei_logo
      samsung_logo
      oppo_logo
      • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE
      • Samsung Galaxy: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE
      • OPPO: Настройки → Мобильная сеть → SIM-карта → Включить VoLTE
      • Набор USSD команды *303*0#
      • Далее перейти в настройки телефона
      • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE
      • Samsung Galaxy: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE
      • OPPO: Настройки → Мобильная сеть → SIM-карта → Отключить VoLTE
      • Абонент должен находиться в зоне работы сети 4G
      • SIM-карта с поддержкой LTE
      • У абонента должен быть смартфон с сертификатом поддержки VoLTE в сетях Tele2/Altel

      Часто задаваемые вопросы

      При голосовом вызове в сети 4G без VoLTE смартфон временно переходит в сеть 2G/3G и после завершения звонка возвращается назад. Технология VoLTE позволяет совершать звонки и оставаться в сети 4G.

      Услуга будет автоматически доступна при следующих условиях:

      • Смартфон присутствует на сайте в списке поддерживаемых устройств. Также придет SMS-уведомление;
      • Необходимо находиться в зоне сети LTE;
      • SIM-карта поддерживает режим LTE;
      • В настройках смартфона необходимо активировать VoLTE.

      Если до начала звонка и во время разговора смартфон был подключён к сети LTE и значок сети не переключился на 2G или 3G, значит для звонка используется технология VoLTE.

      При звонках будет тратиться пакет минут согласно тарифному плану. Интернет-трафик не расходуется.

      Все совершаемые звонки через VoLTE будут оплачиваться, как обычно, по условиям тарифа.

      VoLTE доступен на территории всего Казахстана, где поддерживается сеть LTE.

      © 2025 АО «Казахтелеком». Все права защищены

      telecom@telecom.kz

      160

      Центр поддержки потребителей

      Мы в социальных сетях:

      arrow_upward Поднять наверх